Willkommen bei 10 Points Pizza

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Speisen und Getränken (ohne Alkohol) bei 10 Points Pizza (im Folgenden "Verkäufer" genannt) über Telefon, Online-Bestellsystem oder persönliche Bestellung zur Abholung oder Lieferung. Im Laden ist kein Verzehr möglich.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zwischen dem Kunden und dem Verkäufer, 10 Points Pizza Wollhaus Ebene C, 74072 Heilbronn, zustande.

3. Bestellung und Vertragsschluss

a) Die Angebote des Verkäufers (Speisekarten, Online-Shop) sind unverbindlich und stellen eine Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebots durch den Kunden dar.

b) Mit der Bestellung (online, telefonisch oder persönlich) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der gewählten Produkte ab.

c) Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung des Kunden annimmt (z.B. durch eine Bestellbestätigung oder mit Beginn der Zubereitung der Speisen).

4. Preise und Zahlung

a) Es gelten die am Tag der Bestellung auf der Speisekarte oder im Online-Shop ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

b) Die Zahlung erfolgt je nach Wahl des Kunden bei Lieferung/Abholung in bar oder per vereinbarter bargeldloser Zahlungsmethode (z.B. Online-Zahlung).

5. Lieferung und Abholung

a) Der Verkäufer bemüht sich, die Lieferzeiten einzuhalten. Genannte Lieferzeiten sind jedoch unverbindlich. Verzögerungen berechtigen den Kunden nicht zur Stornierung oder Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen.

b) Bei Abholung wird die Bestellung zur vereinbarten Zeit zur Mitnahme bereitgestellt. Bei verspäteter Abholung kann die Qualität der Speisen nicht garantiert werden.

6. Gewährleistung und Mängel

a) Da es sich um schnell verderbliche Waren handelt, sind offensichtliche Mängel (z.B. falsche oder unvollständige Lieferung) unverzüglich bei Übergabe bzw. Abholung beim Lieferanten oder Mitarbeiter zu melden.

b) Bei berechtigten und unverzüglich gemeldeten Mängeln hat der Verkäufer das Recht zur Nachbesserung (Ersatzlieferung oder Gutschrift).

7. Ausschluss des Widerrufsrechts

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) besteht für die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (wie zubereitete Speisen), kein Widerrufsrecht. Die Bestellung ist nach Annahme durch den Verkäufer verbindlich.

8. Sonstiges

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Heilbronn, sofern der Kunde Unternehmer ist.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir bei der Nutzung unserer Dienste (Webseite, Bestellungen) erheben und verarbeiten.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
10 Points Pizza
Wollhaus Ebene C, 74072 Heilbronn
info@10points-pizza.de

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dies zur Durchführung des Vertrags (Ihrer Pizza-Bestellung) erforderlich ist oder wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben.

a) Daten zur Bestellabwicklung (Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO):

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung (Lieferung oder Abholung) benötigen wir folgende Daten:

• Name und Vorname
• Adresse (für die Lieferung)
• Telefonnummer (für Rückfragen zur Bestellung oder Lieferung)
• E-Mail-Adresse (für die Bestellbestätigung und Kommunikation)
• Bestelldetails (welche Pizza, Menge, Preis)

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung und Zustellung Ihrer Bestellung sowie für die Rechnungsstellung verwendet.

b) Daten bei Nutzung der Webseite (Berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO):

Beim Besuch unserer Webseite erfasst unser System automatisch technische Daten (Server-Logfiles), die zur optimalen Darstellung der Seite und zur Gewährleistung der Sicherheit notwendig sind. Dazu gehören:

• Browsertyp und -version
• verwendetes Betriebssystem
• Uhrzeit des Zugriffs
• IP-Adresse

3. Weitergabe der Daten

Ihre Bestelldaten werden nur an Dritte weitergegeben, die unmittelbar an der Bestellabwicklung beteiligt sind, z.B. an den Lieferfahrer zur Zustellung der Pizza. Eine darüber hinausgehende Weitergabe, Verkauf oder Nutzung zu Werbezwecken ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung findet nicht statt.

4. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z.B. steuerrechtliche Pflichten) erforderlich ist.

5. Ihre Rechte (Betroffenenrechte)

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer gespeicherten Daten. Sie haben außerdem das Recht auf Datenübertragbarkeit und ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Landesdatenschutzbeauftragter Ihres Bundeslandes). Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen dazu unter der oben genannten Adresse.